Termos de uso e contratação
Última atualização: 1º de agosto de 2026
Este documento explica o que você contrata quando compra um site da Placa Digital, o que está incluso, o que não está, e o que acontece em cada situação. Está em português comum de propósito: um contrato que você não entende não protege ninguém.
Quem somos
A Placa Digital presta serviço de criação e publicação de sites, com atuação em Recife, PE e atendimento em todo o Brasil. A identificação completa de quem responde legalmente é informada mediante solicitação.
Contato: WhatsApp (81) 93618-0191 ou privacidade@placadigital.com.br.
O que você contrata
Um site de uma página, publicado na internet, com as seções combinadas no seu briefing: capa, sobre, serviços ou produtos, fotos, depoimentos, contato, horário e mapa.
O preço, o que cada pacote inclui e os valores dos adicionais são os que estavam publicados em placadigital.com.br no dia da sua compra. Os valores do seu pedido ficam congelados nesse dia — se a gente mudar a tabela depois, não muda o que você já contratou.
O prazo de 72 horas
O site fica pronto em até 72 horas, contadas a partir de quando as duas coisas tiverem acontecido:
- o seu pagamento estiver confirmado; e
- você tiver mandado as informações e as fotos que a gente pediu.
Vale a que acontecer por último. Se você levar uma semana pra mandar as fotos, o prazo começa quando as fotos chegarem — o relógio não corre contra você por causa de coisa que está do seu lado.
Revisão antes de publicar
Antes de o site ir pro ar, você recebe um link e vê tudo. dois ajustes estão inclusos nessa etapa: você fala o que quer mudar e a gente muda. O site só é publicado depois que você aprova.
Garantia: se não gostar, o dinheiro volta
Se você vir o site pronto e não for o que você queria, a gente devolve o valor que você pagou. Sem multa e sem discussão.
Duas coisas que valem dizer com todas as letras:
- A garantia vale antes da publicação, enquanto o site está em aprovação com você. Depois de publicado, o serviço foi entregue.
- O domínio não volta, se você tiver contratado um. Ele foi registrado no registro.br em nome do seu negócio e continua sendo seu — inclusive pra levar pra outro lugar.
A devolução é feita pelo mesmo meio do pagamento, através da Asaas, no prazo praticado pela operadora do pagamento.
Alterações depois de publicado
Depois que o site está no ar, qualquer mudança é um serviço novo: R$79 por alteração, ou pacote de 3 alterações por R$199. Você pede pelo WhatsApp e a gente combina.
Isso não é uma tentativa de dificultar. É o que permite manter o preço do site baixo: o que consome tempo é cobrado quando acontece, em vez de estar embutido no valor de todo mundo.
Manter o site no ar
O primeiro ano já está incluso no valor que você pagou.
A partir do 13º mês, manter o site no ar custa R$297 por ano — hospedagem, certificado de segurança e o endereço funcionando. Dá pra parcelar em 12x no cartão.
Essa cobrança é criada junto com a sua compra e agendada pra daqui a doze meses. Você não vai ser surpreendido: já está aqui, escrito, no dia em que você contratou.
O que a anuidade inclui: o site no ar, funcionando, seguro.
O que ela não inclui: alterações no conteúdo. Essas são cobradas à parte, como está acima.
Se a anuidade não for paga
Se a anuidade não for paga, o site fica temporariamente suspenso: quem acessar o endereço vê uma página avisando que o site está temporariamente suspenso, em vez do seu site.
Assim que o pagamento entra, o site volta sozinho, exatamente como estava. Nada é apagado nesse período.
Se a suspensão passar de 12 meses sem pagamento, aí sim o site é removido em definitivo. A gente avisa antes pelo WhatsApp.
Se você quiser sair, você leva o site
Não existe fidelidade aqui, e não existe truque pra te segurar. Se um dia você quiser levar o site pra outro lugar, é só pedir: a gente manda os arquivos do site pra você. Sem multa, sem taxa e sem enrolação.
Pra parar de manter o site no ar com a gente, é só avisar antes da cobrança da anuidade. Na data da renovação o site sai do ar, e o domínio — se você contratou — continua seu.
O domínio
Quando você contrata o domínio .com.br, ele é registrado no registro.br em nome do seu negócio, não no nosso. Ele é seu desde o primeiro dia.
A renovação custa R$97 por ano. Se você não renovar, o domínio fica livre pra qualquer um registrar — isso é regra do registro.br, não nossa.
A Placa Digital não cria, não hospeda e não dá suporte a e-mail.
Se você contratar o domínio, a gente configura o contato@seunegocio.com.br pra encaminhar as mensagens pro e-mail que você já usa. Você recebe tudo na sua caixa de sempre. Quando responder, vai aparecer o seu e-mail de sempre — não existe caixa postal nova, senha nova nem programa novo pra configurar.
O conteúdo é seu, e a responsabilidade também
As informações, textos, preços e fotos que você manda são seus. Você continua dono deles.
Você é responsável por eles serem verdadeiros e por ter direito de usar as imagens que mandar. A gente não verifica preço, prazo, registro profissional nem promoção do seu negócio — a gente publica o que você informou.
A gente não publica conteúdo ilegal, e pode recusar ou tirar do ar um site com esse tipo de conteúdo.
O que não está incluso
Loja virtual, sistema de agendamento, aplicativo, área de login, blog, gestão de redes sociais, anúncios pagos e serviço de e-mail. Se você precisa de alguma dessas coisas, a gente diz na hora — e, quando dá, indica quem faz.
Também não prometemos posição no Google. O site é feito pra ser encontrado pelo nome do seu negócio, mas ninguém — nem nós, nem ninguém — consegue garantir primeiro lugar.
Onde o site fica
Os sites dos nossos clientes ficam hospedados no Cloudflare. É um serviço estável e usado no mundo inteiro, mas nenhuma hospedagem garante 100% de funcionamento o tempo todo. Se cair, a gente resolve o mais rápido possível — não há indenização por indisponibilidade.
Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem, a versão nova vale pra contratações novas. O que você já contratou segue pelas regras do dia em que você contratou.
Foro
FALTA: revisão de advogado ou contador antes de publicar — a cláusula de foro precisa considerar que, pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente pessoa física tem direito ao foro do domicílio dele, o que pode tornar inaplicável qualquer eleição de foro escrita aqui. É a única parte deste documento que não é decisão de texto, e por isso ela não vai pro ar sem alguém do ramo olhar.